在使用支付宝时，很多人会往支付宝余额中充值以备不时之需。充值过程中偶尔会遇到被退回的情况，这种情况主要由以下原因造成。

1、如果您的支付宝账户存在异常，如被冻结或限制使用，那么充值操作会出现错误情况。

2、由于账户信息不匹配导致，充值时一定要确保输入的账户信息（如手机号、账号名）正确。

3、银行卡绑定不正确，或银行卡状态不正常，卡内余额是否充足、卡片是否过期、或者银行系统临时维护等情况都会影响充值。

4、支付宝系统或银行系统进行维护或出现故障，也会导致充值被退回。

如果您的支付宝充值被退回不是上述原因造成，建议您联系支付宝客服来寻求帮助。