支付宝实名认证是保证账户安全的必要防范措施，因此在注册支付宝时，实名认证是非常有必要的。实名认证一旦完成，通常是无法直接取消的。不过，如果您不想使用该支付宝账户了，也可以考虑以下两种方法解决。

一、注销账户

如果你不打算继续使用这个支付宝账户，可以选择将其账号申请注销。注销账号时一定要注意，一旦注销将无法恢复，且所有相关的资金和历史记录将被清除。因此在注销前，一定要确保账户内没有余额和未完成的交易。

二、变更实名认证

如果你的实名认证信息有误或者需要变更，可在支付宝APP中，在“我的”页面，个人信息，身份信息，更新姓名或证件号码，进行变更修改。

如果在变更实名认证过程中出现问题，您可以直接联系客服寻求帮助。他们会根据你的具体情况给出合理的解决方案。